CANAL DE DENUNCIAS

TUSGSAL dispone de un Sistema Interno de Información – Canal de Denuncias que permite denunciar en el contexto laboral o profesional, bajo la protección de la ley, cualquier irregularidad que pueda constituir una infracción penal o administrativa grave o muy grave.

Podrán utilizar este canal las siguientes personas:

  • Los empleados y accionistas.
  • Los autónomos.
  • Cualquier persona que trabaje para o bajo la supervisión y dirección de contratistas, subcontratistas y proveedores.
  • Aquellas que comuniquen información sobre infracciones obtenida en el marco de una relación laboral o estatutaria ya finalizada.
  • Voluntarios, becarios y trabajadores en periodos de formación.
  • Aquellas personas cuya relación laboral todavía no haya comenzado en los casos en que la información sobre infracciones haya sido obtenida durante el proceso de selección.


Para la utilización del Canal de Denuncias puede acudir al siguiente enlace:

http://centinela.lefebvre.es/public/concept/1768422?access=EnN8B9NpDtcjfTq%2bZdoUFJanOOnky3Gly9wKGSdVFUY%3d

 

Tiene a su disposición en (Política del Sistema Interno de Información) la Política del Sistema de Información Interno donde se regulan los derechos y garantías que asisten a los informantes.  

El Canal de Denuncias no es un servicio de emergencia. Las denuncias presentadas a través de este canal no recibirán una respuesta inmediata.

En el caso de que se quiera realizar una reclamación comercial, el Canal de Denuncias no es el canal oficial para presentar reclamaciones. Para tal fin, la Empresa dispone de un servicio de Atención al Cliente donde se podrán presentar las reclamaciones o solicitar información.

COMPLIANCE

Desde TUSGSAL creemos en una práctica empresarial responsable, ética, transparente y de compromiso ante todos los estamentos de la sociedad, generando políticas anticorrupción, de respeto a la libre competencia y de transparencia financiera.

TUSGSAL cree firmemente en una política de Compliance (Cumplimiento de normativa legal en la empresa) y, por ello, ha elaborado un programa de cumplimiento integral en el ámbito del derecho de la competencia y del derecho penal. El objetivo principal es garantizar las nuevas obligaciones de prevención penal impuestas en el ámbito de la responsabilidad penal de las personas jurídicas y materializar el compromiso de cumplimiento normativo en estos ámbitos en el seno de la empresa.

La organización ha creado e implantado políticas y protocolos de actuación que integran medidas de vigilancia y control para prevenir, evitar o, en su caso, detectar de forma precoz cualquier actuación delictiva o conducta ilícita a los efectos de la normativa de competencia. Se busca minimizar el riesgo de reputación de la empresa por comportamientos ilícitos por parte de directivos y/o personal de TUSGSAL o de las empresas que forman parte del grupo.

Como empresa de economía social reafirmamos con estas medidas nuestros valores y principios, que han sido la base de nuestra larga historia de más de 35 años sirviendo a la sociedad, integrando el cumplimiento normativo en nuestra cultura empresarial.
 

 

 
 

 

Año 2020



 

 

 







 

12/02/2020


Año 2019












Año 2019











04/10/2018

17/09/2018

07/03/2018



 

12/01/2018


Año 2017








18/12/2017

09/06/2017

 

08/06/2017

 

12/05/2017

 

12/05/2017

 

28/02/2017

 

17/02/2017


15/12/2016

 

14/12/2016

 

07/09/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

27/06/2016

 

27/06/2016

 

22/06/2016

 

24/02/2016

 


21/12/2015

 

10/11/2015

 

04/11/2015

 

02/11/2015

 

27/03/2015

 


19/12/2014

 

19/12/2014

 


19/12/2014

 

Prime Hype DF 2016 EP

Empresa

 

Sistema integrado de gestión

La apuesta de TUSGSAL por la calidad y la excelencia y la voluntad de ofrecer cada día un servicio mejor, se traduce en la implantación de un sistema integrado de gestión en que confluyen la protección del medio ambiente, la seguridad y la salud de las personas, la calidad en la prestación del servicio y la seguridad vial.

Política del sistema integrado de gestión

El resultado de nuestro esfuerzo lo avalan las certificaciones siguientes:

ISO 9001
Gestión de la calidad
Bajo un Sistema Integrado de gestión, se recoge un mapa de acciones que nos permiten dirigir nuestro esfuerzo a la mejora de la eficacia y de la productividad, incrementando la competitividad, para poder proporcionar un servicio de transporte que satisfaga las expectativas de nuestros clientes.


ISO 45001
Seguridad y salud en el trabajo
TUSGSAL ha implantado un sistema que permite identificar y evaluar los riesgos derivados del trabajo y fomenta también una cultura preventiva.


UNE-ISO 39001
Seguridad Vial
Nuestra actividad juega un papel muy importante en el sistema viario, por ello, hemos identificado y evaluado los riesgos de seguridad vial y hemos impulsado un plan de eliminación o minimización de los riesgos y para reducir los accidentes con atención especial sobre los que pudieran ser mortales o provocar lesiones graves.


CERTIFICADO EMPRESA SALUDABLE
Sistema de Gestión que promueve y protege la salud, bienestar y seguridad de los trabajadores, así como la sostenibilidad del ambiente de trabajo. Este modelo, pionero en el mundo, está basado en los criterios de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y en la metodología de mejora continua. Entiende la salud como un estado completo de bienestar físico, mental y social.


UNE-EN 13816
Transporte de viajeros
Acredita el cumplimiento de todos los requisitos de calidad en el servicio atendiendo a ocho criterios de calidad: accesibilidad, información, regularidad, puntualidad, atención al cliente, confort, seguridad y respeto por el medio ambiente.


ISO 14001
Gestión ambiental
Nuestra sensibilidad por el medio ambiente y por el retorno de los recursos a la sociedad hace que se hayan definido procesos que minimizan el impacto ambiental que producimos.  De esta manera, podemos garantizar que cumplimos con las exigencias ambientales de clientes, sociedad y administraciones.
En esta línea de gestión ambiental, TUSGSAL forma parte del ámbito de aplicación del certificado UNE-ISO 14064:2012 Gases de efecto invernadero que ha obtenido el Área Metropolitana de Barcelona (AMB).


UNE-EN-ISO 50001
Sistema de gestión energética
TUSGSAL da un paso más en el su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad con la implantación y certificación de un sistema de gestión de la energía, cuya función es establecer los procesos y medidas necesarios para garantizar un uso eficiente de la energía. De esta manera, se pretende reducir la emisión a la atmósfera de gases de efecto invernadero y otros impactos ambientales ligados a al consumo energético.


DISTINTIVO DE GARANTíA DE CALIDAD AMBIENTAL
El Distintivo de garantía de calidad ambiental de flota de vehículos es una identificación de carácter voluntario que se otorga a las flotas de vehículos de empresas y profesionales autónomos respetuosos con el medio ambiente. Es una etiqueta ecológica que concede la Generalidad de Cataluña para reconocer aquellos productos y servicios que cumplen unos requisitos de excelencia ambiental, más allá de los que son establecidos como obligatorios por la normativa vigente. Son regulados por el Decreto 316/1994, de 4 de noviembre, y por el Decreto 296/1998, de 17 de noviembre.
 

IQNet SR10
Gestión y certificación de la Responsabilidad Social
El estándar internacional de gestión y mejora IQNet SR10 recoge las mejores prácticas y recomendaciones a nivel internacional en materia de responsabilidad social.
Con esta certificación, TUSGSAL se compromete con todos sus grupos de interés en reforzar su gestión ética, democrática, inclusiva, justa, participativa, eficiente y socialmente transformadora. Todos estos aspectos forman parte una manera de entender la actividad económica muy alineada con el Desarrollo Sostenible. 

ES-CAT-000486
Esquema Europeo de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS)

EMAS (Eco-Management and Audit Scheme), basado en la norma ISO 14001, define un esquema de gestión y auditoría ambientales y ayuda al desarrollo de la economía circular. Propone una sistemática eficaz para ayudar a las organizaciones a gestionar y mejorar de manera continua su desempeño ambiental. Las Organizaciones reconocidas con el EMAS tienen una política medioambiental definida, hacen uso de un sistema de gestión medioambiental y rinden cuentas periódicamente del funcionamiento de este sistema a través de una declaración medioambiental verificada por organismos independientes.


SELLO DEL PLAN DE DESPLAZAMIENTOS DE EMPRESA (PDE)
TUSGSAL cuenta con el sello del Plan de desplazamiento de empresa (PDE) validado y otorgado por la ATM de Barcelona en conformidad con las directrices establecidas por el Plan de Actuación para la mejora de la Calidad del Aire y el Plan Director de Movilidad de la Región Metropolitana de Barcelona. El sello PDE se convierte en un instrumento de reconocimiento a la empresa para incorporar la movilidad sostenible en sus centros de trabajo. La obtención de este sello permite posicionarse en relación con la responsabilidad social corporativa. El PDE proporciona ventajas tanto para los trabajadores/as como para la organización, favoreciendo el uso de modos de transporte alternativos al vehículo privado y racionalizando el uso del coche.

 

  
Distintiu de garantia de qualitat ambiental
 


RESPONSABILIDAD SOCIAL

TUSGSAL mantiene un compromiso permanente con la sociedad. Este compromiso, en el que participan activamente la empresa y los trabajadores, se orienta hacia la integración, la igualdad y solidaridad, el desarrollo personal y la mejora de las condiciones sociales, profesionales y familiares.

  • Participamos en la mejora de la seguridad vial con actividades en el ámbito escolar, en colaboración con la Guardia Urbana y otras entidades.
  • Desde el entorno de la empresa desarrollamos acciones solidarias con diferentes instituciones, colectivos y sectores sociales.
  • Apoyamos el deporte y las manifestaciones culturales y ciudadanas.
  • Toda nuestra flota de vehículos está adaptada para asegurar la accesibilidad y la movilidad de todos los usuarios.
  • Somos respetuosos con el medio ambiente y aplicamos con rigor las medidas de sostenibilidad en todos los procesos y actividades de la empresa.


Desde 2015, TUSGSAL está comprometida con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact), una iniciativa de compromiso ético destinada a que las entidades de todos los países implanten como parte integral de sus operaciones y estrategia, 10 principios de conducta y acción en materia de Derechos Humanos, Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.
 

Declaración institucional contra el acoso sexual

Memoria Responsabilidad Social Corporativa 2022

Memoria de información no financiera 2022

Declaración Ambiental Tusgsal 2022

Información requisitos proveedores Tusgsal

 

Documentos anteriores:

Memoria Responsabilidad Social Corporativa 2021

Memoria de información no financiera 2021

Declaración Ambiental Tusgsal 2021

Memoria Responsabilidad Social Corporativa 2020

Memoria de información no financera 2020

Declaración Ambiental Tusgsal 2020

Memoria Responsabilidad Social Corporativa 2019

Memoria de información no financera 2019

Memoria Responsabilidad Social Corporativa 2018-2019

Memoria de información no financera 2018