empresa

COMPLIANCE

Desde TUSGSAL creemos en una práctica empresarial responsable, ética, transparente y de compromiso ante todos los estamentos de la sociedad, generando políticas anticorrupción, de respeto a la libre competencia y de transparencia financiera.

TUSGSAL cree firmemente en una política de Compliance (Cumplimiento de normativa legal en la empresa) y, por ello, ha elaborado un programa de cumplimiento integral en el ámbito del derecho de la competencia y del derecho penal. El objetivo principal es garantizar las nuevas obligaciones de prevención penal impuestas en el ámbito de la responsabilidad penal de las personas jurídicas y materializar el compromiso de cumplimiento normativo en estos ámbitos en el seno de la empresa.

La organización ha creado e implantado políticas y protocolos de actuación que integran medidas de vigilancia y control para prevenir, evitar o, en su caso, detectar de forma precoz cualquier actuación delictiva o conducta ilícita a los efectos de la normativa de competencia. Se busca minimizar el riesgo de reputación de la empresa por comportamientos ilícitos por parte de directivos y/o personal de TUSGSAL o de las empresas que forman parte del grupo.

Como empresa de economía social reafirmamos con estas medidas nuestros valores y principios, que han sido la base de nuestra larga historia de más de 35 años sirviendo a la sociedad, integrando el cumplimiento normativo en nuestra cultura empresarial.
 

• CUMPLIMIENTO NORMATIVO, RIESGOS PENALES Y DEFENSA DE LA COMPETENCIA

  1. Código de Ética Corporativa de TUSGSAL

  2. Código de conducta de TUSGSAL

  3. Declaración de compromiso de administradores i directivos

  4. Programa de cumplimiento en materia de competencia

  5. Normas de utilitzación del Canal de denuncia

  6. Política del Sistema Interno de Información

   

• MEMORIA

  1. Informe ejecutivo Compliance TUSGSAL 2021

• CANAL DE DENUNCIAS

  TUSGSAL dispone de un Sistema Interno de Información – Canal de Denuncias que permite denunciar en el contexto laboral o profesional, bajo la protección de la ley, cualquier irregularidad que pueda constituir una infracción penal o administrativa grave o muy grave.

  Podrán utilizar este canal las siguientes personas:

  • Los empleados y accionistas.
  • Los autónomos.
  • Cualquier persona que trabaje para o bajo la supervisión y dirección de contratistas, subcontratistas y proveedores.
  • Aquellas que comuniquen información sobre infracciones obtenida en el marco de una relación laboral o estatutaria ya finalizada.
  • Voluntarios, becarios y trabajadores en periodos de formación.
  • Aquellas personas cuya relación laboral todavía no haya comenzado en los casos en que la información sobre infracciones haya sido obtenida durante el proceso de selección.

  
  Para la utilización del Canal de Denuncias puede acudir al siguiente enlace:

  http://centinela.lefebvre.es/public/concept/1768422?access=EnN8B9NpDtcjfTq%2bZdoUFJanOOnky3Gly9wKGSdVFUY%3d

   

  Tiene a su disposición en (Política del Sistema Interno de Información) la Política del Sistema de Información Interno donde se regulan los derechos y garantías que asisten a los informantes.  

  El Canal de Denuncias no es un servicio de emergencia. Las denuncias presentadas a través de este canal no recibirán una respuesta inmediata.

  En el caso de que se quiera realizar una reclamación comercial, el Canal de Denuncias no es el canal oficial para presentar reclamaciones. Para tal fin, la Empresa dispone de un servicio de Atención al Cliente donde se podrán presentar las reclamaciones o solicitar información.

 

 

Año 2020

 

 

 

 

12/02/2020

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Año 2019

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Año 2019

04/10/2018

17/09/2018

07/03/2018

12/01/2018

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Año 2017

18/12/2017

09/06/2017

 

08/06/2017

 

12/05/2017

 

12/05/2017

 

28/02/2017

 

17/02/2017

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15/12/2016

 

14/12/2016

 

07/09/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

17/07/2016

 

27/06/2016

 

27/06/2016

 

22/06/2016

 

24/02/2016

 

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21/12/2015

 

10/11/2015

 

04/11/2015

 

02/11/2015

 

27/03/2015

 

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19/12/2014

 

19/12/2014

 

19/12/2014

 

Prime Hype DF 2016 EP

Empresa

• EL PRINCIPIO

  Un proyecto colectivo

  En el año 1985, un centenar de emprendedores que procedíamos de la antigua TUSA (Transportes Urbanos, SA) nos constituimos como empresa con el nombre de TUBLSA (Transportes Urbanos de Badalona Laboral, SA). Mediante nuestra experiencia en movilidad ofrecimos a nuestra ciudad -en aquellos momentos en pleno desarrollo-, la garantía de continuidad en la prestación de un transporte urbano de calidad.

  Lo que mejor nos define es nuestro modelo mercantil: somos una empresa de economía social en la cual la mayoría de personas que conforman la organización también son accionistas.

  A partir del año 1985, nuestra denominación inicial, TUBLSA, cambió diversas veces (TU,LSA, TUB,SAL), hasta la denominación actual:

  TUSGSAL (Transportes Urbanos y Servicios Generales, Sociedad Anónima Laboral)

• UNA EMPRESA DE ECONOMIA SOCIAL

  Nuestros servicios

  En TUSGSAL trabajamos con ilusión y rigor para mantenernos como uno de los principales operadores privados de referencia en Cataluña y, de este modo, exportar nuestro modelo mercantil en coherencia con el compromiso histórico de seguir participando con responsabilidad en el tejido social, siguiendo siempre fieles a nuestros orígenes.

  En línea con esta filosofía, desarrollamos nuestra actividad en el transporte urbano a través de dos concesiones que son titularidad del Área Metropolitana de Barcelona: la red diurna de autobuses del Barcelonés norte, Montgat y Tiana, y una parte importante de la red nocturna de autobuses metropolitanos.

• LAS PERSONAS

   

  El equipo humano. El valor más importante

  El equipo humano de TUSGSAL es el activo más importante de la empresa y nos esforzamos en crear un ambiente que favorezca la utilización y el máximo desarrollo de las capacidades personales.

  Para la empresa, promover esta actitud es la mejor garantía para asegurar el éxito y la vitalidad de la compañía y un aval para afrontar el futuro con seguridad y confianza.

  Todas las personas que formamos la empresa compartimos los mismos valores y deseos, con lo cual hacemos de TUSGSAL una empresa con personalidad propia.

  La formación

  La formación y el desarrollo son para TUSGSAL más que una estrategia como empresa, una inversión prioritaria para que nuestras competencias, valores y capacidades como personas y profesionales puedan, en su conjunto, repercutir directamente en la eficacia de la prestación del servicio.

  En este sentido, el departamento de Formación desarrolla de manera continuada y permanente un amplio programa de cursos y acciones formativas, cuyos contenidos atienden las necesidades de formación de cada momento, los cambios que se producen continuamente en los lugares de trabajo y la exigencia de una preparación óptima de las personas que los ocupan.

  Nuestra voluntad es disponer de profesionales cualificados hacia los cuales, la formación, además de aportar el desarrollo competencial, sea un punto de encuentro personal y genere un espacio de participación colectivo.

 

Sistema integrado de gestión

La apuesta de TUSGSAL por la calidad y la excelencia y la voluntad de ofrecer cada día un servicio mejor, se traduce en la implantación de un sistema integrado de gestión en que confluyen la protección del medio ambiente, la seguridad y la salud de las personas, la calidad en la prestación del servicio y la seguridad vial.

Política del sistema integrado de gestión

El resultado de nuestro esfuerzo lo avalan las certificaciones siguientes:

ISO 9001
Gestión de la calidad
Bajo un Sistema Integrado de gestión, se recoge un mapa de acciones que nos permiten dirigir nuestro esfuerzo a la mejora de la eficacia y de la productividad, incrementando la competitividad, para poder proporcionar un servicio de transporte que satisfaga las expectativas de nuestros clientes.


ISO 45001
Seguridad y salud en el trabajo
TUSGSAL ha implantado un sistema que permite identificar y evaluar los riesgos derivados del trabajo y fomenta también una cultura preventiva.


UNE-ISO 39001
Seguridad Vial
Nuestra actividad juega un papel muy importante en el sistema viario, por ello, hemos identificado y evaluado los riesgos de seguridad vial y hemos impulsado un plan de eliminación o minimización de los riesgos y para reducir los accidentes con atención especial sobre los que pudieran ser mortales o provocar lesiones graves.


CERTIFICADO EMPRESA SALUDABLE
Sistema de Gestión que promueve y protege la salud, bienestar y seguridad de los trabajadores, así como la sostenibilidad del ambiente de trabajo. Este modelo, pionero en el mundo, está basado en los criterios de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y en la metodología de mejora continua. Entiende la salud como un estado completo de bienestar físico, mental y social.


UNE-EN 13816
Transporte de viajeros
Acredita el cumplimiento de todos los requisitos de calidad en el servicio atendiendo a ocho criterios de calidad: accesibilidad, información, regularidad, puntualidad, atención al cliente, confort, seguridad y respeto por el medio ambiente.


ISO 14001
Gestión ambiental
Nuestra sensibilidad por el medio ambiente y por el retorno de los recursos a la sociedad hace que se hayan definido procesos que minimizan el impacto ambiental que producimos.  De esta manera, podemos garantizar que cumplimos con las exigencias ambientales de clientes, sociedad y administraciones.
En esta línea de gestión ambiental, TUSGSAL forma parte del ámbito de aplicación del certificado UNE-ISO 14064:2012 Gases de efecto invernadero que ha obtenido el Área Metropolitana de Barcelona (AMB).

UNE-EN-ISO 50001
Sistema de gestión energética
TUSGSAL da un paso más en el su compromiso con el medio ambiente y la sostenibilidad con la implantación y certificación de un sistema de gestión de la energía, cuya función es establecer los procesos y medidas necesarios para garantizar un uso eficiente de la energía. De esta manera, se pretende reducir la emisión a la atmósfera de gases de efecto invernadero y otros impactos ambientales ligados a al consumo energético.


DISTINTIVO DE GARANTíA DE CALIDAD AMBIENTAL
El Distintivo de garantía de calidad ambiental de flota de vehículos es una identificación de carácter voluntario que se otorga a las flotas de vehículos de empresas y profesionales autónomos respetuosos con el medio ambiente. Es una etiqueta ecológica que concede la Generalidad de Cataluña para reconocer aquellos productos y servicios que cumplen unos requisitos de excelencia ambiental, más allá de los que son establecidos como obligatorios por la normativa vigente. Son regulados por el Decreto 316/1994, de 4 de noviembre, y por el Decreto 296/1998, de 17 de noviembre.

 

IQNet SR10

Gestión y certificación de la Responsabilidad Social
El estándar internacional de gestión y mejora IQNet SR10 recoge las mejores prácticas y recomendaciones a nivel internacional en materia de responsabilidad social.
Con esta certificación, TUSGSAL se compromete con todos sus grupos de interés en reforzar su gestión ética, democrática, inclusiva, justa, participativa, eficiente y socialmente transformadora. Todos estos aspectos forman parte una manera de entender la actividad económica muy alineada con el Desarrollo Sostenible. 

 

ES-CAT-000486
Esquema Europeo de Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS)
EMAS (Eco-Management and Audit Scheme), basado en la norma ISO 14001, define un esquema de gestión y auditoría ambientales y ayuda al desarrollo de la economía circular. Propone una sistemática eficaz para ayudar a las organizaciones a gestionar y mejorar de manera continua su desempeño ambiental. Las Organizaciones reconocidas con el EMAS tienen una política medioambiental definida, hacen uso de un sistema de gestión medioambiental y rinden cuentas periódicamente del funcionamiento de este sistema a través de una declaración medioambiental verificada por organismos independientes.